ในระบบการบริหารผลงาน
เมื่อเรากำหนดเป้าหมายเรียบร้อยแล้ว
สิ่งที่เราต้องคิดและขีดเขียนต่อ
นั่นก็คือ…แผนงานที่จะทำให้เป้าหมายบรรลุ
ที่เรามักเรียกกันว่า Action Plan
.
จากประสบการณ์
เนื้อหาในแผนงาน
ควรประกอบไปด้วยแนวคิดแบบ G-R-O-W-T-H
ผมชอบเรียกมันว่า
GROWTH Plan ครับ
.
Goal
เป้าหมายคืออะไร
หน่วยวัดเป็นอะไร
ความถี่ในการวัดเป็นอย่างไร
วิธีสรุปผลหรือสูตรคำนวณเป็นยังไง
.
Reality
สถานการณ์ตอนนี้ที่มันเกี่ยวกับเป้าหมายตัวนี้
มันเป็นยังไง
อะไรคือจุดแข็ง
อะไรคือจุดอ่อน
อะไรคืออุปสรรค
อะไรคือความเสี่ยง
อะไรคือปัญหาเก่า ๆ ที่ส่งผลกระทบ
.
Options
แล้วเรามีทางเลือกอย่างไรบ้าง
ที่จะทำให้มันดีขึ้น
สิ่งที่จะปิดจุดอ่อน
สิ่งที่รักษาจุดแข็ง
อะไรที่..ต้องเพิ่ม
อะไรที่..ต้องเริ่ม
อะไรที่..ต้องหยุด
เราต้องทำกิจกรรมหรือ Project อะไรบ้าง
.
Way Forward หรือ Will
สิ่งที่เราจะทำเมื่อพิจารณาจาก Options
อะไรที่..ทำได้เลย
อะไรที่..ทำได้จริง
อะไรที่..คุ้มค่า
อะไรที่..ลงทุนคุ้มราคา
.
จากนั้นก็ทบทวนและสรุปว่า
จะทำอะไร
ใครทำ
แต่ละกิจกรรม
ต้องเริ่มตอนไหน
ต้องแล้วเสร็จตอนไหน (What:When:Who)
ใช้งบประมาณเท่าไหร่
ต้องขอความร่วมมือจากใครหรือหน่วยงานไหนไหม
.
ทั้งนี้ทั้งนั้น
ก็อย่าลืมมองบนด้วย
หมายถึง
มองกลยุทธ์
มองนโยบาย
มอง Direction ของผู้บริหาร
เพื่อไปในทิศทางเดียวกันด้วย